Política de privacidad

En Wonaco Casino ("nosotros", "nos" o "nuestro"), respetamos su derecho a la privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal en línea.

Recogemos dos tipos de datos de usted: (1) datos no personales, que no identifican directamente a ningún usuario individual; y (2) datos personales, que pueden usarse para identificar personalmente a una persona en particular.

Datos No Personales

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente la siguiente información no personal:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo y versión
• URL de referencia
• Páginas vistas
• Datos de flujo de clics

También recibimos información técnica sobre su dispositivo, como la resolución de pantalla, el idioma del navegador, la configuración de la zona horaria y el sistema operativo. Esta información se recopila para mejorar nuestros servicios y garantizar su compatibilidad con varios dispositivos.

Datos Personales

Para proporcionarle una experiencia mejorada en nuestro sitio web o a través de nuestros servicios, podemos recopilar datos personales de usted de las siguientes maneras:

• Registro: Se le pedirá su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, país de residencia, preferencia de moneda (EUR) y otra información relevante al crear una cuenta de usuario.
• Comunicación: Al comunicarse con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico, teléfono o mediante nuestro chat de soporte, podemos recopilar datos personales adicionales como los detalles de cualquier correspondencia que tenga con nosotros.

Uso de Datos Personales

Usamos sus datos personales para proporcionarle nuestros servicios y para los fines descritos a continuación:

• Registro y gestión de perfiles: Almacenaremos la información proporcionada por usted durante el registro en servidores seguros para crear una cuenta.
• Procesamiento y entrega de pedidos: Si realiza alguna compra, podemos usar esta información para procesos contables internos como el procesamiento de pagos.
• Actividades de marketing y promoción: Podemos enviar comunicaciones de marketing dirigidas (por correo electrónico o de otro modo) sobre nuestros productos, promociones, noticias, etc.

Compartir Datos Personales

No compartimos sus datos personales con terceros a menos que la ley lo requiera. Sin embargo, podemos utilizar agentes o proveedores de servicios para realizar ciertos servicios en nuestro nombre de acuerdo con los propios interesados.

• Mantenimiento del sitio web: Para garantizar una conexión segura entre nuestro sitio y sus visitantes (HTTPS) que cifra todo el tráfico, contratamos autoridades de certificación de terceros (Cloudflare o Let's Encrypt) para este propósito.
• Provisión de juegos y certificación de RNG: Podemos revelar su información personal si es requerido por ley, regulación u otras obligaciones legales. Esto podría ser para investigar o prevenir el fraude, crimen financiero, lavado de dinero o financiamiento del terrorismo.

Sus Derechos

La UE ha introducido varios derechos que usted, como interesado, tiene:

1. El derecho de acceso
2. El derecho a rectificar cualquier inexactitud
3. El derecho a eliminar sus datos personales
4. El derecho a oponerse al procesamiento futuro
5. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluido el perfilado.
6. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.

Medidas de Seguridad

Para proteger la seguridad de su información, seguimos las prácticas estándar de la industria:

• Cifrado de datos: Usamos el protocolo HTTPS (TLS) en nuestro sitio web y conexiones seguras para el procesamiento de pagos
• Protección con contraseña: Las cuentas requieren una combinación de nombre de usuario y contraseña
• Alojamiento en servidor seguro: Nuestros servidores están alojados en centros de datos de buena reputación

Período de Retención

Retenemos datos personales solo mientras sea necesario para proporcionar el servicio correspondiente o por un máximo de 7 años después de que se cierre una cuenta. Sin embargo, puede haber requisitos legales específicos para una retención más prolongada.

Tenga en cuenta que ciertos tipos de información, como los detalles de pago (por ejemplo, números de tarjetas de crédito), son almacenados por nuestros agentes de terceros seguros de acuerdo con las leyes y regulaciones financieras aplicables.

Cambios en Este Aviso

Este Aviso de Protección de Datos no constituye un contrato y puede cambiar en cualquier momento. Podemos revisar este aviso a nuestra sola discreción ocasionalmente para reflejar cambios en cómo recopilamos, usamos o procesamos sus datos personales.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, no dude en comunicarse con nosotros utilizando el Formulario de Contacto en el sitio web